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口コミは現代ビジネスにおいて重要な役割を果たし、特に信頼性が高い情報源です。企業はオンラインプラットフォームや直接ヒアリングを通じて口コミを収集・分析し、ポジティブな口コミを活用し、ネガティブな口コミには適切に対処することで、顧客との ...